町田鶴川支店 公式ブログ「つるブロ」を
いつもご閲覧いただきありがとうございます。
本日、2021年最後の営業を終えました。
今年は皆様 どんな1年になりましたか？
・・・と、ここまでは昨年通り(*´з`)
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2021年の最後は、各部門を代表して
●5名のスタッフへの特別インタビュー
そして「つるブロ」の更新を担当してまいりました、
BMW＆MINIジーニアス2名による
●ここだけ助手席トーク をお送りいたします。
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長文になりますが、
最後までお付き合いお願いいたします★
【 BMW 】今井セールス
Q.今年はどんな年でしたか
年の前半はコロナの影響を受けながらも、昨年と比較してお客様とお会い出来る機会も増えました。年の半ば～後半にかけては世界的な半導体不足の影響が現れたことにより、減産＆部品供給難が大きく影響し、ご納車までに時間を要するようになりました。
ただ、一方で時間を掛けてご希望の仕様に仕立てあげたい、というご用命も多く頂戴するようになりました。
Q.2022年の抱負を聞かせてください
来年はニューモデルの登場もありますし、iXやiX3、i4など先進のEVモデルもたくさんの関心をお寄せ頂いております。皆様のご希望、ご用命に沿えるようチーム一丸で知識の拡充・共有を目指していきます。
【 MINI 】渡辺セールス
Q.今年はどんな年でしたか
A.変化の多い年でした。半導体不足による仕様変更やMINIそのものの車両も減ってしまい、セールスマンとして例年にない動きがあり大変でした。でも個人としては昨年から販売台数を更新！MINI町田鶴川の仲間のセールスも個々の目標を達成できたのも良かったです！（にっこり）
Q.2022年の抱負を聞かせてください
A.エクセレントセールスを目指します！！！！
お店としては、毎月目標達成！
かつ、みんなが怪我無く事故無く過ごす！健康第一！
＊健康第一が「第一」番に来ていないことに突っ込んでしまいましたｗ
【 BPS 】小久保セールス
Q.今年はどんな年でしたか
既存のお客様と親密な関係になれた1年でした。点検車検のご入庫やご出庫の際にお話しする時間が増え、プライベートなお話だったり次のお車のお話など、時間をかけて接することができました。
Q.2022年の抱負を聞かせてください
ゴルフのスコア100切り⛳（明日初デビュー！）
体重マイナス8kg（65㎏目標）
子供にスノボデビューさせたい！！
【 サービスアドバイザー 】櫻澤アドバイザー
Q.今年はどんな年でしたか
1月に新店舗の調布支店がオープンしたことで、お客様のご利用数が減るかと正直戸惑いました。もちろんご自宅から近いサービス工場のほうが利用しやすいと思うんですけどね。それでも町田鶴川支店をご利用していただけるように、フォローアップなど今まで以上に頑張りました！「調布に負けないぞー！」って気持ちで(笑)
Q.2022年の抱負を聞かせてください
アドバイザーはメンバーが心機一転入れ替わったので、また一致団結で頑張っていきます！あと個人的に、今年50代になったので引き続き50代を楽しむ、かな。あと10年とか。
＊あと10年！？だけ！？ｗと突っ込んでおきました
【 メカニック 】高津フォアマン
Q.今年はどんな年でしたか
A.少ない人数で現場をうまく回すために協力し合い、各個人が成長することができた年でした。忙しくて大変なときもありましたが、みんなで楽しくできたいいチームです！
Q.2022年の抱負を聞かせてください
A.チームの結束力を高めてより一層成長できるように取り組んでまいります。
2022年は試験を受けるメンバーがいるため、チーム一丸となって合格を目指します！
≪ここだけ助手席トーク≫
～BMWジーニアスK と MINIジーニアスCOCOの対談～
以下、K＆Cでお届けします♪
まずはお互い、2021年お疲れ様でしたーーー！
K）COCOさんは今年どうだった～？
C）あっという間でした、、！
去年の11月に入社したので、去年の今頃は右も左も分からず、この1年本当に色々教わりました。1年間MINIに携わって、MINIはもちろん、「車」がさらに好きになりました！
Kさんは今年1年どんな年でしたか？
K）秋にジーニアスの資格試験、「アドバンスドジーニアス」に合格できたのが印象的だったかな・・・下半期、勉強の追い込みという意味で(笑)
C）おめでとうございます！！本当にすごいです。プロジーニアス！ですね！
K）プロってｗ
＊アドバンスド・ジーニアスとは？？
2014年に導入された「BMW/MINIジーニアス」
2017年以降、ジーニアス資格認証制度が導入され
今年、より深い商品知識および販売プロセス、高度な活動・技法が求められる
「アドバンスド」の試験が行われました。
K）MINIはどんな動きがあった？？
C）MINIの今年1番のトップニュースはやっぱり6月の新型デビューです！
NEW FACEになったMINIを見て、お客様もかなり驚かれてた印象です。
わたしも最初見たときは、「え！？見慣れない顔、、！」ってなりましたが、今では愛着しかないです。すごくかわいいです。(^O^)
あと、ルーフのグラデーションカラーも加わって、さらに個性的になりました。マルチトーンルーフはMINIでしか見たことないです！
K）カールおじさんみたいなの、かわいいと思った(笑)マルチトーンルーフも教えてもらった時びっくりした！きれいな色でMINIらしさ出てる(*´з`)
C）もしくは、おやじっち（笑）BMWのトップニュースはなんですか？？
K）上半期のM3とM4の販売開始は華やかでした★それにともないホテルイベントができたのも嬉しかったなぁ。下半期は電気自動車がデビュー！2021年も新モデルが多くて目まぐるしかったような(笑)
COCOさんは、４シリーズの顔好きって言ってたよね！
C）サンレモグリーンの４シリーズが特に好きです！かっこいいです！
K）この子ね(笑)4シリーズの他とは異なるイケイケ感としぶさがマッチしてるやつ。
C）見た目、色、走り、最高です。（笑）
2021年から→2022年へ
どんな《町田鶴川支店》を皆さまにお届けできるでしょうか
K）来年の抱負も語っておきますか(*´з`)
C）今年1年はMINIや車の勉強・イベント企画で慌ただしかった1年だったので、来年はもっとお客様との会話を大切にして「親しめるお店」づくりを目指していきます！
来年はBMWとMINI合同でイベントもやってみたいですね！
K）そうだね！町田鶴川支店だからこその
BMWとMINIのコラボイベントができるはず！ご近所との町田市密着系もいいなぁ。
あとBMWは「電気自動車といえば町田鶴川支店」を目指します！もう色んなところで公言させてもらってますが(念押し)
C）いいですね！共同でしっかり宣伝していきましょう♪
K）ジーニアスとしてもしっかりブランドの良さを伝えていこうね
それでは・・・
K＆C）来年もどうぞよろしくお願いいたします！(^-^)
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BMWチーム
MINIチーム
BMWPremiumSelection/MINI NEXTチーム
サービスチーム
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以上を持ちまして、2021年最後のご挨拶とさせていただきます。
ありがとうございました！！
2022年も変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
